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Carrière

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Responsable de l’administration informatique et de l’hébergement clients (H/F/D)

À propos de nous

Depuis plus de 25 ans, MAQSIMA GmbH développe et met en œuvre des solutions logicielles sophistiquées. Nos développeurs et consultants sont spécialisés dans les systèmes LIMS et EHS (MAQSIMA LAB+, MAQSIMA TMS et MAQSIMA myFM), domaines dans lesquels nous occupons la première place sur le marché germanophone. Nous assurons également l’hébergement de nos logiciels pour de nombreux clients et proposerons prochainement ces services dans les secteurs réglementés de l’industrie pharmaceutique et des laboratoires.

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En tant qu’entreprise soucieuse de l’équilibre entre vie professionnelle et vie familiale, nous offrons à nos collaborateurs des solutions flexibles pour la garde de leurs enfants ainsi que des possibilités de concilier leur activité professionnelle avec l’accompagnement de proches dépendants. Dans le cadre de la campagne « Top-Arbeitgeber », nous avons été distingués comme entreprise exemplaire (« Best Practice »), notamment pour notre engagement à prendre en compte les besoins individuels de nos collaborateurs.

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Le poste

Notre service informatique est actuellement géré sur le plan opérationnel par deux administrateurs, chacun étant responsable de son propre domaine et de son budget. Nous recherchons une personne capable de diriger cette équipe, de superviser l’ensemble du service et d’en assumer la responsabilité globale.

Un deuxième axe majeur de ce poste concerne nos services d’hébergement clients, notamment le développement de notre environnement cloud validé.

 

Vos missions

Direction et coordination

  • Vous assumez la responsabilité globale de l’administration informatique et êtes l’interlocuteur privilégié de la direction, des équipes de développement et du support.

  • Vous assurez l’encadrement technique des deux administrateurs, coordonnez les priorités et les interfaces entre leurs domaines de responsabilité et prenez les décisions nécessaires.

  • Vous gardez une vue d’ensemble des projets en cours et des budgets et rendez compte de leur avancement, des risques et des décisions à prendre.

  • Vous veillez à ce que la documentation d’exploitation, les plans d’urgence et la répartition des responsabilités soient complets, à jour et clairement documentés.

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Hébergement clients

  • Une attention particulière est accordée à nos services d’hébergement clients. Les tâches actuellement assurées par notre équipe de développement logiciel seront progressivement transférées au service informatique lorsque cela sera pertinent sur les plans technique et organisationnel. Vous accompagnerez cette transition et veillerez à une répartition claire des responsabilités entre l’administration informatique et le développement.

  • Vous serez également l’interlocuteur principal de nos partenaires d’infrastructure et d’hébergement ainsi que de nos clients pour les questions liées à l’exploitation et à l’infrastructure.

  • En collaboration avec les services concernés, vous contribuerez activement au développement de notre environnement cloud validé et à la mise en place d’un service d’hébergement professionnel, évolutif et fiable.

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Sécurité et protection des données

  • Vous veillez à ce que les concepts de gestion des accès et des autorisations, les justificatifs de sauvegarde et de restauration ainsi que les procédures de gestion des incidents de sécurité soient clairement définis et appliqués.

  • Vous faites réaliser des tests d’intrusion, analysez leurs résultats et assurez le suivi de la correction des vulnérabilités identifiées.

  • Vous répondez aux questionnaires de sécurité de nos clients et coordonnez la gestion des incidents de sécurité avec les responsables de la protection des données.

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Votre profil

  • Formation professionnelle ou diplôme de l’enseignement supérieur en informatique (par exemple en intégration de systèmes, informatique ou informatique de gestion), ou expérience professionnelle équivalente.

  • Plusieurs années d’expérience dans l’exploitation informatique ainsi qu’une expérience dans la gestion d’équipe.

  • Solides connaissances techniques des serveurs Windows et Linux, de la virtualisation, des réseaux (pare-feu, VPN, DNS, TLS), des systèmes de sauvegarde, des bases de données (MS SQL, Oracle) et des serveurs d’applications Java, vous permettant d’échanger d’égal à égal avec les administrateurs et les prestataires et d’évaluer les solutions techniques.

  • Expérience dans la gestion de prestataires externes, la gestion des contrats et les relations directes avec les clients. Vous communiquez de manière claire, fiable et orientée vers les solutions, y compris en situation d’incident.

  • Méthode de travail rigoureuse et structurée, avec une documentation soignée, par exemple dans le cadre de processus ITIL ou équivalents.

  • Connaissances en sécurité de l’information (par exemple ISO 27001, BSI IT-Grundschutz) et en protection des données, ainsi qu’une bonne maîtrise de la gestion des coûts et des budgets.

  • Atout supplémentaire : expérience dans un environnement réglementé GxP (GAMP 5, EU-GMP Annexe 11, 21 CFR Part 11) ou dans la qualification d’infrastructures informatiques.

  • Très bonne maîtrise de l’allemand et bonne maîtrise de l’anglais.

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Ce que nous offrons

  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein (possibilité de temps partiel après accord).

  • 30 jours de congés annuels ou plus.

  • Une rémunération attractive avec le choix entre un salaire fixe et des éléments de rémunération variables.

  • Une voiture de fonction utilisable à des fins professionnelles et privées.

  • Des horaires de travail flexibles avec la possibilité de travailler partiellement à domicile.

  • Aucune astreinte.

  • Une culture d’entreprise qui favorise et encourage la prise de responsabilités individuelles.

  • Un travail autonome et interdisciplinaire.

  • Un budget annuel dédié à la formation et au développement professionnel.

  • Un environnement de travail varié avec une hiérarchie horizontale.

  • Des avantages supplémentaires, notamment un crédit mensuel de 50 € exonéré d’impôt sur une carte Edenred, la possibilité de louer un vélo via l’entreprise (Job-Bike), du café et de l’eau minérale gratuits, des événements d’équipe réguliers ainsi que la possibilité de consacrer une partie de son salaire à un dispositif d’épargne retraite.

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Comment postuler ?

Veuillez envoyer votre candidature exclusivement par e-mail à karriere@maqsima.de, accompagnée de votre dossier complet (CV, diplômes et certificats pertinents, justificatifs et prétentions salariales).

Pour toute question, nous restons à votre disposition.

Téléphone : +49 6897 506-41

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